Возвращаем клиентов в Салон

2020-02-03T15:09:51+03:00

Вернуть клиента в салон, если они ушли к мастеру на дому?! Знакомая проблема? Клиенты уходят туда, где подешевле или на дом к мастерам. Чтобы этого не произошло, необходимо сразу выстраивать систему отношений с ними. Но если клиенты уже ушли – значит вы уже где-то недоработали. Не отчаивайтесь, есть технология возврата клиентов в салон. Эта технология – последний шаг, который можно предпринять. Описание общей стратегии работы с ушедшими клиентами; Формирование предложений на неконкурирующую услугу — ключевой аспект стратегии. Если клиент ходил только в парикмахерский зал, мы ему предлагали маникюр или косметолога; Тестирование предложений Контакт с клиентами через предложение Работа с клиентами [...]

Возвращаем клиентов в Салон2020-02-03T15:09:51+03:00

Нематериальная мотивация

2020-02-03T14:46:48+03:00

Деньги - двигатель ... всего! Вероятно так думаете Вы и ваши сотрудники, но знакомы ли Вам результаты исследований американских аналитиков, которые подробно описаны в книге "Супермотивация" Дина Спитцера? Согласно исследованию 50 % сотрудников выполняют ровно такой объем работы, который необходим, чтобы продолжать числится трудоустроенным! Но при этом 80 % при желании могли бы трудиться гораздо эффективнее! Всем известен фактор "материальной" мотивации - но ведь нельзя бесконечно повышать заработную плату и верить в ее эффективность! Предлагаем познакомиться со способами альтернативной мотивации при этом сэкономив деньги и повысив лояльность всех участников рабочего процесса! Признание заслуг перед коллективом – мощный инструмент [...]

Нематериальная мотивация2020-02-03T14:46:48+03:00