Нематериальная мотивация

2020-02-03T14:46:48+03:00

Деньги - двигатель ... всего! Вероятно так думаете Вы и ваши сотрудники, но знакомы ли Вам результаты исследований американских аналитиков, которые подробно описаны в книге "Супермотивация" Дина Спитцера? Согласно исследованию 50 % сотрудников выполняют ровно такой объем работы, который необходим, чтобы продолжать числится трудоустроенным! Но при этом 80 % при желании могли бы трудиться гораздо эффективнее! Всем известен фактор "материальной" мотивации - но ведь нельзя бесконечно повышать заработную плату и верить в ее эффективность! Предлагаем познакомиться со способами альтернативной мотивации при этом сэкономив деньги и повысив лояльность всех участников рабочего процесса! Признание заслуг перед коллективом – мощный инструмент [...]

Нематериальная мотивация2020-02-03T14:46:48+03:00

Администратор vs Клиент

2020-01-29T12:06:17+03:00

Когда мы проводим тайные звонки, то часто слышим, что клиент чуть ли не уговаривает администратора записать его. Администратор сам отталкивает клиента. Это относится почти ко всем салонам красоты. Не верите? Попросите своих друзей позвонить в ваш салон и послушайте разговор. Страшно? Давайте исправлять. Для начала надо понять текущую ситуацию в цифрах – посчитать конверсию входящих звонков в записи. Это показатель эффективности вашего администратора. Его и будем увеличивать. Как увеличить конверсию входящих звонков в записи Основной инструмент – это скрипт. Скрипт разговора по телефону. Большинство владельцев бизнеса думают, что скрипт – это панацея. Сейчас его внедрят и польется прибыль. Но [...]

Администратор vs Клиент2020-01-29T12:06:17+03:00

Как направить в салон красоты поток клиентов с улицы

2020-01-27T11:51:32+03:00

Когда открывается салон или другой бизнес, в первую очередь оценивается насколько высокая проходимость. Так как поток людей – первый и самый доступный источник получения новых клиентов. Поэтому первый ресурс, который вы можете задействовать уже сейчас – это окружающая территория вокруг салона красоты. Что нужно чтобы сделать карту торговой территории для своего салона? Заходите на maps.yandex.ru или maps.google.ru. Отмечаете свой салон и расстояние от него 10-15 минут пешком, либо 5 минут на машине. Это есть область, с которой вы можете работать. Здесь – ваши потенциальные клиенты. Необходимо отметить важные точки: Свой салон Конкурентов Узловые точки — места скопления людей (остановки, скверы, парки) [...]

Как направить в салон красоты поток клиентов с улицы2020-01-27T11:51:32+03:00

Проверки: взгляд юриста

2020-01-23T17:19:09+03:00

В последние годы в России на уровне властных структур начали поддерживать бизнес, особенно малый и средний. Одной из беспрецедентных мер такой поддержки стало введение моратория на проведение проверок в отношении этой категории предпринимателей Какие проверки отменяет мораторий Владельцам бизнеса стоит понимать, что введение моратория не означает, что налоговики в течение его действия вообще не заинтересуются фирмой. Отменяются только плановые проверки – и выездные, и документальные. В стандартном режиме проведут: Внеплановую проверку на основании поступившей жалобы или после возникновения в компании аварии или ЧС; Проверку на предмет соблюдения налогового законодательства; Прокурорские, страховые, таможенные, валютные контрольные мероприятия; Проверки в отношении объектов первых [...]

Проверки: взгляд юриста2020-01-23T17:19:09+03:00

Роспотребнадзор рекомендует!

2020-01-16T15:45:45+03:00

Начало 2020 года порадовало милыми, актуальными и информативными Памятками для клиентов Салонов Красоты от Роспотребнадзора: РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: На что обратить внимание при посещении салона красоты? Зима - время позаботиться о своей красоте, побаловать себя новой прической, позаботиться о красоте и здоровье своей кожи – ведь, улучшая свой внешней вид, мы поднимаем себе настроение, а это так необходимо, когда за окном холодно, а световой день непродолжительный. Но посещение салона не всегда приятное событие. Иногда получается, наоборот - после посещения салона красоты возникают непредвиденные проблемы. И дело не только в неудачной стрижке или неправильно подобранном цвете волос, возможны и другие негативные последствия, такие [...]

Роспотребнадзор рекомендует!2020-01-16T15:45:45+03:00

Риски, которые приносят в отрасль Beauty самозанятые

2020-01-17T17:06:06+03:00

Риски для салонов красоты: - руководитель салона не сможет привлекать самозанятых к обслуживанию клиентов, т.к. отношения с ними налоговая инспекция с большой вероятностью отнесет к трудовым. Очень многие работники будут уходить из салонов красоты, и будут работать на себя, тем более, что теперь нет необходимости опасаться, что налоговая будет проверять, а клиенты без каких-либо проблем смогут перечислить деньги на карту мастера. -массовый уход клиентов. Клиенты всегда хотят получить услугу в удобное для себя время, но салоны красоты работают в том же графике, что и офисы, и после десяти вечера сделать маникюр можно только у «самозанятого домушника».. -соблазн для работодателей. Может возникнуть [...]

Риски, которые приносят в отрасль Beauty самозанятые2020-01-17T17:06:06+03:00