Шапка Советы_спб

В жизни, как правило, преуспевает больше других тот, кто располагает большей информацией
(Бенджамин Дизраэли)

9 февраля 2017 г.  Конференция для директоров предприятий индустрии красоты (XXII Совет директоров)

Тема: «Стратегии успеха 2017»

Для кого:

  • Для владельцев и управляющих салонами красоты, косметологическими центрами, спа, фитнес и велнес-центрами. 
  • Для дистрибьюторов и производителей профессиональной косметики и оборудования.
  • Для руководителей учебных центров и студий.

На конференции Вы получите:

  • Взаимодействие бизнеса и власти
  • Новые идеи для бизнеса и тенденции рынка.
  • Комфортное пространство для общения на личном уровне с единомышленниками.
  • Установление полезных бизнес-контактов, которые могут перерасти в прочные партнерские взаимоотношения.
  • Опыт коллег и откровенные ответы на актуальные вопросы по развитию бизнеса, которые невозможно найти в публичных источниках.
  • Возможность поучаствовать в открытых дискуссиях на актуальные темы с ведущими специалистами отрасли.
  • Именной сертификат участника.
  • «Мозговой штурм» и положительный заряд энергии для работы в радость Вам и во благо Вашей компании!

Для Вас выступят:

Успешные управленцы, владельцы и топ-менеджеры компаний, известные бизнес-консультанты, эксперты-практики индустрии красоты, рекламы, маркетинга, продаж (доклады, лекции, презентации, мастер-классы)

Мы приглашаем всех, кто ищет удачные бизнес-идеи, перспективные знакомства и ответы на наболевшие управленческие вопросы на нашу информационно-дискуссионную площадку для обмена передовым опытом развития и управления предприятия индустрии красоты.

9 февраля 2016. 09:30 – 10:00 Регистрация участников
Выступающий Тема выступления
Блок: Персонал
10:00 – 10:10 Елена Велюга
Президент Союза парикмахеров и эстетистов Северо-Запада, основатель и владелец группы компаний «МАЙ».
Открытие конференции. Приветственное слово.
Блок: Юридические и правовые аспекты красивого бизнеса
10:10 – 11:10 Расим Абушов
канд. юрид. наук, генеральный директор ООО «Многофункциональная научно-инновационная компания экспертов», вице-президент Общественной организации непрерывного медицинского образования, доцент кафедры конституционного и административного права РАНХиГС при Президенте РФ, юрист государственной службы 3-го класса
Руководитель в индустрии красоты: время задуматься о скрытых медицинских услугах и выйти из тени. Аргументы "за" и "против".
11:10 – 11:50 Марина Комаревцева
Эксперт в области санитарного законодательства и лицензирования компании «Де Юре Де Факто»
Лицензирование медицинской деятельности в салонах красоты и клиник косметологии. Снижаем расходы, нивелируем риски.
Блок: Сервис салона красоты
11:50 – 12:20 Татьяна Чаусова
Бизнес-тренер, коуч, консультант со специализацией в отрасли индустрии красоты
Безупречный сервис: Мифы и реальность.
Блок: Оборудование и услуги салона красоты
12:20 – 12:50 Елена Дарбанова
директор и научный руководитель ООО «ДИОНА»
Проблемы оснащения предприятий индустрии красоты косметологическим оборудованием в условиях финансового кризиса.
12:50 – 13:30 Белла Тютюнник
Владелец салона красоты «Авокадо»
Шугаринг в салоне красоты: как на этом заработать? На чем можно сэкономить?
13:30 – 14:00 Перерыв
Блок: Персонал
14:00 – 15:00 Сергей Кохан
Специалист по созданию салонного бизнеса, маркетолог, бизнес-консультант и технолог предприятий индустрии красоты
Клиентоориентированность - недостающий компонент успеха. Роль персонала.
14:40 – 15:40 Роман Тырсин
Основатель BOOM BEAUTY, коммерческий директор и соучредитель компании «Технологии Красоты». Член IAC – International Association of Coaching (Международной Ассоциации Коучей)
Роль бизнес обучения и мотивации сотрудников в развитии бизнеса салона красоты
15:40-16:00 Игорь Гуров
Beauty эксперт, Глава профильного агентства GUROV.PRO, основатель фестивалей красоты BEAUTY MARKET
Красивый бизнес: кризис жанра. Системные факторы, которые мешают успешному развитию бьюти-индустрии. Как их выявить и как им противостоять.
Блок: Реклама и маркетинг
16:00 – 16:40 Юрий Туполев
TPLV Marketing Bureau — соучредитель, аналитик, эксперт по стратегическому маркетингу.
ПУЛЬС МАРКЕТИНГ: Привлечение клиентов в реальном времени.
16:40 – 17:20 Лили-Анна Соколова
Независимый консультант в области маркетинга и PR, продаж и управления бизнесом. Учредитель 1-го в России производства Private Label для салонов красоты – Point Cosmetic.
Дина Андреева
Бизнес-тренер и консультант компании «АртМедиКонсалт»
Прорывные результаты в продвижении салона. 5 целей, 10 задач и 3 работающих инструмента для их решения!
17:20 – 18:00 Иван Кензо
Владелец группы компаний «Забава»
Маркетинг слухов. Эффективное управление сарафанным радио. Бесплатный инструмент привлечения и удержания клиентов.

Елена Велюга

Президент Союза парикмахеров и эстетистов Северо-Запада, основатель и владелец группы компаний «МАЙ».

Первым направлением деятельности ГК «МАЙ» был салонный бизнес. Первый салон открыт в 1993 году. Сегодня в сеть входят 10 салонов красоты бизнес-класса «МАЙ» собственной сети и 2 салона бизнес-класса по франшизе, а также 1 салон премиум-класса «МАЙ HairSPA».

Помимо сети салонов, группа компаний «МАЙ» развивает следующие направления деятельности: отдел оптовых продаж профессиональной косметики и оборудования, сеть розничных магазинов профессинальной косметики «Шпилька» (19 магазинов), Академию «МАЙ», сеть химчисток-прачечных «МАЙ-Сервис», Дистрибьюция стандарта образования парикмахеров Pivot Point.

С 2011 года Елена Николаевна возглавляет Союз парикмахеров и эстетистов Северо-Запада. Организация объединяет парикмахеров, косметологов, визажистов, мастеров маникюра и педикюра, а также директоров салонов, производителей и дистрибьюторов профессиональной продукции и оборудования Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. Основная цель Союза – защита интересов и законных прав работников отрасли, поддержка конкурсного движения среди мастеров, а также расширение бизнес-сотрудничества в области оказания услуг.

В 2010 году МАЙ HairSPA признан «Лучшим салоном красоты LUXE» в рамках Первой Международной Премии в области красоты и здоровья «Грация».

В 2003 году сеть салонов «Май» была признана лучшим предприятием в индустрии красоты и вошла в каталог ведущих компаний Санкт-Петербурга, посвященный 300-летию. Ее основатель, Велюга Елена Николаевна, получила из рук Германа Грефа почетную награду за вклад в развитие отрасли.

Расим Абушов

канд. юрид. наук, генеральный директор  ООО «Многофункциональная научно-инновационная компания экспертов», вице-президент Общественной организации непрерывного медицинского образования, доцент кафедры конституционного и административного права РАНХиГС при Президенте РФ, юрист государственной службы 3-го класса

Тема выступления: «Руководитель в индустрии красоты: время задуматься о скрытых медицинских услугах и выйти из тени. Аргументы "за" и "против"»

В докладе будут рассмотрены вопросы необходимости работы руководителя в части скрытых медицинских услуг в рамках имеющегося в Российской Федерации правового поля. Автор ставит перед собой задачу обосновать аргументы «за» и «против» подобной работы. При этом будет представлен отечественный и зарубежный опыт правового регулирования деятельности учреждений бытового обслуживания по оказанию медицинских услуг, а также необходимые для этого разрешительные документы.

Марина  Комаревцева

Врач по общей гигиене, эксперт в области санитарного законодательства и лицензирования компании «Де Юре Де Факто»

Тема выступления: «Лицензирование медицинской деятельности  в салонах красоты и клиник косметологии. Снижаем расходы, нивелируем риски»

 О чем пойдет речь:

  • Какие виды услуг в салонах красоты требуют лицензирования. Новое в законодательстве.
  • Этапы и порядок действий для получения медицинской лицензии.
  • Как подобрать помещение без «слабых сторон».
  • «Правильный ремонт» и отделочные материалы.
  • Стандарты оснащения. Как правильно подобрать необходимое оборудование и минимизировать расходы.
  • Подготовка пакета документов. Штрафные санкции при нарушении лицензионных требований.

Татьяна Чаусова

Бизнес-тренер, коуч, консультант со специализацией в отрасли индустрии красоты.

Управленческий стаж составляет 23 года, стаж тренера и консультанта - 12 лет.

Тренинг-центр «Чаусова&Партнеры» - консалтинговая компания, работающая исключительно для предприятий индустрии красоты: салоны красоты, косметологические центры, клиники, спа-центры.

Тема выступления: «Безупречный сервис - мифы и реальность»

О чем пойдет речь:

  • Тренды в сервисном сопровождении клиентов 2017г.
  • Поменялся ли наш клиент? Да!
  • Должны ли поменяться наши стратегии в работе с клиентами?
  • Сервис - как бизнес-процесс на предприятии ПИК.

Елена Дарбанова

Директор и научный руководитель ООО «ДИОНА».
Специалист эстетической медицины. В 2006 году основала компанию «Диона», специализирующуюся на аппаратных технологиях в косметологии.

За эти годы она глубоко изучила и исследовала многие вопросы эстетической медицины, что нашло свое отражение во многих ее статьях и публикациях, в таких научных журналах как « Аппаратная косметология и физиотерапия», «Les nouvelles esthetiques», "Les nouvelles esthetiques" (ИД "Медэстетик-Пресс"). В течение последних 3-х лет она является постоянным спикером на конгрессах: IECTC, "SAM Symposium", IV Национального конгресса "Пластическая хирургия, эстетическая медицина и косметология".

Тема выступления: «Проблемы оснащения предприятий индустрии красоты косметологическим оборудованием в условиях финансового кризиса»

О чем пойдет речь:

  • Как привязать клиента к салону или клинике и ко всему диапазону услуг врача-косметолога.
  • Лучшее время для директора произвести апгрейд косметологического кабинета аппаратами. Что повысит конкурентоспособность предприятия.
  • Как заполучить хорошего косметолога и выиграть борьбу в успешном развитии косметологии.
  • Как выбрать из оборудования бестселлер, который принесет прибыль, а не обернется бессмысленной тратой денег. Фальсификаты и подделки
  • Изменения в законодательной области о ввозе и эксплуатации изделий медицинского назначения, постановление от 31 декабря 2014 г.

Белла Тютюнник

Владелец и директор салона красоты «Авокадо».

Преподаватель Академии «МАЙ». Автор обучающих программ (Авторский курс шугаринга Беллы Тютюнник). Сотни учеников, среди которых мастера-призеры чемпионатов по эпиляции, успешные преподаватели и владельцы студий красоты. Тренер по шугарингу международного уровня. Практикующий мастер в категории ЭКСПЕРТ. Дистрибьютор ТМ OASIS. Опыт в салонном бизнесе с 2012 года.

Тема выступления: «Шугаринг в салоне красоты:  Затраты и заработок салона»

О чем пойдет речь:

  • Затраты на введение услуги в салоне красоты.
  • Себестоимость процедуры.
  • Выгоды для директора салона.
  • Средний заработок салона за 1 час работы мастера.
  • ·Поиск мастеров и материалов.
  • Предубеждения и страхи о шугаринге. Правильный и неправильный шугаринг.

Сергей Кохан

Специалист по созданию салонного бизнеса, маркетолог, бизнес-консультант и технолог предприятий индустрии красоты.

Постоянный докладчик, приглашенный эксперт мероприятий, проводимых в рамках Всероссийской выставки INTERCHARM. Эксперт европейской солнечной ассоциации ESA и Национальной ассоциации загара (НАЗ). Автор и преподаватель курсов переподготовки косметологов, учебных бизнес-курсов и тренинг-семинаров.

Управляющий партнер образовательно-консультационного центра «Технологии красоты».

Тема выступления: «Клиентоориентированность - недостающий компонент успеха»

О чем пойдет речь:

  • Кто такой внутренний клиент компании? В чем его ценность?
  • Что такое внутренняя клиентоориентированность бизнеса, от чего она зависит и как ее развить?
  • Как внутренняя клиентоориентированность влияет на внешнюю?
  • Как развить клиентоориентированную корпоративную культуру компании?

Роман Тырсин

Основатель BOOM BEAUTY, коммерческий директор и соучредитель компании «Технологии Красоты». Член IAC – International Association of Coaching (Международной Ассоциации Коучей)

Среднее специальное психологическое образование, высшее педагогическое и высшее юридическое образование. Бизнес школа по курсу MBA (США).

Опыт работы управления малым и средним бизнесом более 15-ти лет, в индустрии красоты более 5 лет, из которых три года работал и учился в США. Огромный опыт работы в продажах и сфере услуг (Россия, США) применил в собственных методиках, четко направленных на развитие салонного бизнеса. Обучался бизнес-тренингам по развитию салонов красоты под руководством Табаты Коффи (США). Провел три открытых Бизнес Бьюти Тренинга в Нью-Йорке, США.

Тема выступления: «Роль бизнес обучения и мотивации сотрудников в развитии бизнеса салона красоты»

О чем пойдет речь:

  • Актуальные тенденции обучения персонала салонов красоты в России.
  • Роль обучения в развитии вашего бизнеса.
  • Системы мотивации и активации работы персонала салона красоты.
  • Как заставить сотрудников работать в два раза эффективнее и поднять их командный дух?
  • Составление программы обучения и развития персонала на 2017 год.
  • Статистика и показатели развития салонов, внедривших программы обучения

Игорь Гуров

Beauty эксперт, Глава профильного агентства GUROV.PRO, основатель фестивалей красоты BEAUTY MARKET.

Тема выступления: « Красивый бизнес: кризис жанра.

Системные факторы, которые мешают успешному развитию бьюти-индустрии. Как их выявить и как им противостоять».

О чем пойдет речь:

Первые тревожные звонки начали раздаваться в выставочном сообществе. Организаторы мероприятий, стоящих на острие инноваций, как никто другой смогли почувствовать негативные изменения, происходящие на рынке. В итоге лишь немногие смогли сохранить свою концепцию, а кто-то вообще прекратил существование. Сегодня идентичные сигналы мы наблюдаем в местах конечных продаж - в салонах красоты. Под угрозой оказалась казалось бы, незыблемая цепочка "бренд-дистрибьютор-салон". Падают продажи, страдает качество услуг. Руководители предприятий зачастую не могут проанализировать и понять происходящее.Доклад основан на многолетних наблюдениях, собственных экспериментах и мнении экспертов. Вместе мы попробовали получить ответы и понять, как нам действовать сегодня и завтра.

Юрий Туполев

TPLV Marketing Bureau — соучредитель, аналитик, эксперт по стратегическому маркетингу. Бренд-стратег, магистр. Высшая Школа Брендинга (Институт бизнеса и дизайна, г. Москва)

Соавтор бренда, креативной и коммуникационной стратегии сети парикмахерских и студий загара «Истерика». Консультант по развитию: Сеть клубов красоты «Сахара», «Australian Gold Russia». Соучредитель: «TPLV marketing bureau», солярий-бар «Mocco», «Browski» brow bar.

За плечами у Юрия многолетняя школа практического маркетинга в индустрии красоты. Многие из проектов получили широкую огласку в СМИ благодаря нестандартному подходу и креативу.

Тема выступления: «ПУЛЬС МАРКЕТИНГ. Привлечение клиентов в реальном времени».

О чем пойдет речь:

  • Рынок рекламы сегодня. Драйверы и барьеры роста. Принципы маркетингового мышления.
  • Факторы, влияющие на эффективность рекламы:
  • Узнаваемость бренда;
  • Польза и интерес предложения для целевого клиента;
  • Ограничители выгоды предложения (временные, количественные, иные);
  • Сезонность спроса товаров и услуг;
  • Инструменты (коммуникации) онлайн и оффлайн - сравнительная характеристика;
  • Характер предложения, опирающийся на ценовой сегмент;
  • Дизайн, креатив (общие положения);
  • Организация и менеджмент;
  • Систематизация опыта;
Планирование рекламной кампании:
  • Экономическая составляющая (стоимость привлечения клиента и LTV);
  • Задачи и распределение ответственности;
  • Подготовка персонала в период рекламной активности;
  • Работа с партнерами и поставщиками.


Лили-Анна Соколова

Независимый консультант в области маркетинга и PR, продаж и управления бизнесом. Учредитель первого в России производства Private Label для салонов красоты – Point Cosmetic.

Дина Андреева

Бизнес-тренер и консультант компании «АртМедиКонсалт», директор по развитию компании «АртМедиКонсалт» и «АртМедиСпа».

Тема выступления: «Прорывные результаты в продвижении салона. 

5 целей, 10 задач и  3 работающих инструмента для их решения!»

Каждый руководитель и собственник салона ставит перед собой 1 глобальную цель – выйти на определенные показатели по прибыли.

Пять стратегических целей, которые помогают в этом:

1. Увеличить число клиентов.

2. Добиться максимального постоянства клиентов.

3. Добиться продажи комплекса услуг.

4. Повысить интерес клиентов к салону.

5. Отстроится от конкурентов.

Все это можно реализовать, поступательно решая 10 задач:

1. Извлечь пользу из праздников, сезонного повышения спроса

2. Актуальная рекламная компания

3. Акции в салоне (клиенты и сотрудники)

4. Подарки при покупке от суммы

5. Дни клиента

6. Лотереи

7. Тест-драйв продуктов и услуг

8. Запуск «сарафанного радио»

9. Моментальные скидки

10. Up-sale и cross-sale 

О чем пойдет речь:

  • Анонсирование праздничных спец.предложений. Как запускать правильно партнерские программы? СТМ – способ выйти за рамки салона.
  • Рекламная компания от первого лица. Как использовать модный тренд – challenge? СТМ – продолжаем меняться за пределами салона.
  • Акции. Как мотивировать сотрудников и снижать издержки на акции? СТМ – всегда новый, всегда ВАШ бренд!
  • Подарок с пользой для салона. Как оставить рекламу салона с вашим клиентом надолго?  СТМ незаменимый инструмент.
  • Дни клиента. Как  повысить лояльность и создать интересные информационные поводы.
  • Тест-драйв. Просто пригласить, повысить конверсию,  легко удержать. СТМ – дополнительный инструмент по снижению порога чувствительности к комплексным процедурам.
  • Сила лавины в социальных сетях. Как заставить блогеров писать о вашем салоне без визита? 
  • Спасибо и пожалуйста. Как правильно просить рекомендаций и вовлекать в общение? СТМ – повод для обсуждения.
  • Сила хештега. Как получить моментальный отклик и получать бесплатные рекламные площадки? СТМ – повод сделать фото.
  • Повышаем средний чек. Как написать скрипты и начать их использовать? СТМ – повод для персонала гордиться своим салоном и искренне давать рекомендации! 

Иван Кензо

Владелец Группы компаний «Забава», в которую входят Бутик-отель, три успешных Салона красоты: «Забава» и «Забава Premium», а также Компания по консалтингу в сфере Красивого бизнеса.

Обладатель премии Self-Made 2015. Спикер на конференциях ICON, VII молодежном экономическом форуме, Фестивале «Невские Берега», выступления в рамках встреч Бизнес-клуба Идей. Член Клуба экспертов Деловой России. Член молодежного комитета Опоры России.

Салон Красоты «Забава» - существует 5 лет. Салон Красоты «Забава Premium» - Победитель шоу «Битва Салонов» на Пятнице.

Тема выступления: «Маркетинг слухов. Эффективное управление сарафанным радио. Бесплатный инструмент привлечения и удержания клиентов».

О чем пойдет речь:

  • Самый первый источник привлечения клиентов
  • Система «Двойной сертификат»
  • Система «Измерение уровня лояльности»: +2 клиента от каждого посещения!
  • Бесплатные инструменты стимуляции сарафанного радио ОТ ВАШИХ МАСТЕРОВ!
  • Американский опыт использования Bzzz-маркетинга
  • Применение социальных сетей: Instagram, VKontakte, FaceBook
  • Тайный инструмент: запуск слухов в массы

 

Время мероприятия: 10:00 -18:00
Регистрация: 09:30
Стоимость участия на целый день: 2500 руб. (Сертификат о посещении в конце мероприятия)
Для Членов Союза особые условия
Вступить в Союз
Место проведения: ЭкспоФорум-Интернэшнл (Павильон H), Петербургское шоссе, 64/1 ( КАК НАС НАЙТИ )
Узнать подробности и зарегистрироваться:
+7 (812) 309-06-94; 8 (921) 430-17-08

Пожалуйста подождите

ПРИ ПОДДЕРЖКЕ:

ichspbp_header_rus-лого logo_krasivospb_internet logo_krasivospb_internet

Поделиться

Выставка «Top Hair International 2017»
Видео. Мотивация персонала через аттестацию и введение категории мастерства (Наталья Велюга. «Май») 14-ый Совет