Роман Тырсин

Бизнес тренер, сертифицированный коуч ICTA. 
Основатель BOOM BEAUTY, коммерческий директор и соучредитель компании «Технологии Красоты». 
Член IAC – International Association of Coaching (Международной Ассоциации Коучей) 
Среднее специальное психологическое образование, высшее педагогическое и высшее юридическое образование. Бизнес школа (США). 
Опыт работы управления малым и средним бизнесом более 15-ти лет, в индустрии красоты с 2010 года, из которых три года обучался мастерству проведения тренингов для салонов красоты в США. Опыт работы в продажах и сфере услуг (Россия, США) Тырсин Роман применил в собственных обучающих методиках, четко направленных на развитие салонного бизнеса. 
«Творить красоту – это искусство, продавать красоту – это бизнес» Роман Тырсин

Сидел я сегодня и перечитывал свои афоризмы, которые я писал про бизнес салонов красоты. Насчитал их 61. И подумал, а почему бы теперь не расшифровать каждый из них, и не превратить их в темы для моих статей?

Итак, первый афоризм в названии этой темы. Поверхностно все ясно! Но вопрос командообразования не такой простой, как кажется на первый взгляд. Очень много подводных камней, с которыми сталкиваются как руководители салонов красоты, так и сами сотрудники (мастера и администраторы).

В чем разница группы и команды, я думаю все понимают. Группа — это просто несколько человек объединенных единой целью, но важно не обязательно ОБЩЕЙ! Иными словами, мастера в салоне красоты объединены единой целью — обслуживание клиентов. Их роднит одно общее дело. Но эту цель каждый может трактовать по-своему. И она не является ОБЩЕЙ ЦЕЛЬЮ.

Команда же, в свою очередь, всегда связана ОБЩЕЙ целью. При этом цель каждого члена команды подчиняется этой ОБЩЕЙ цели. Давайте более подробно рассмотрим основные отличия группы от команды.

Например, люди, которые собрались поиграть в футбол в выходной день – это группа, но вот если они станут тренироваться каждый день, начнут участвовать в соревнованиях и чемпионатах, то станут командой. Видите разницу? В команде всегда присутствует взаимодействие, основанное на общей единой цели. В отличие от группы, в команде ВСЕГДА должен быть лидер или руководитель. В группе его может не быть.

Давайте рассмотрим основные различия между ГРУППОЙ и КОМАНДОЙ.

  1. ОБЪЕДИНЕНИЕ группы, в отличие от команды происходит зачастую просто по общему делу, которым занимается коллектив группы. Берете на работу парикмахера — потому что он парикмахер и умеет стричь и красить.
  2. Команда является более УСТОЙЧИВЫМ формированием. Члены группы обычно часто меняются — легко входят в нее и легко выходят. Команда же существует гораздо дольше. Вход новых людей в команду намного сложнее и каждому новому лицу необходимо соответствовать определенным критериям и ОБЩЕЙ цели, поставленной перед КОМАНДОЙ.
  3. Что касается ЦЕЛЕЙ и ЦЕННОСТЕЙ, то в группе они обычно являются индивидуальными. Каждый приходит на работу преследуя свою собственную цель. Члены группы, зачастую, озабочены лишь своими проблемами. Их мало интересуют ОБЩИЕ цели. И что очень важно – они относятся к работе как обычные наемные рабочие. В команде же ПРИОРИТЕТОМ являются ОБЩИЕ цели и ценности. Они преданы целям салона красоты и делают все возможное для его развития.
  4. Ну и, конечно же, СОВМЕСТИМОСТЬ. Члены группы, как я сказал выше, принимаются на работу стихийно — без учета конкретных умений, навыков и достижений, совокупность которых является обязательным условием принятия в КОМАНДУ! Для членов команды важно, чтобы они подходили друг другу и были совместимы, это дает возможность работать слаженно и максимально эффективно.

Теперь Вы видите, что успех салон красоты ждет только когда у него команда, а не группа мастеров!

Есть определенные тренинги по командообразованию, и один из таких тренингов для сотрудников я предлагаю Вам. Называется он «Активная команда салона красоты». Благодаря данному тренингу любая группа будет преобразована в команду, что значительно увеличит эффективность работы сотрудников и сделает салон красоты успешным! По вопросам записи на тренинг пишите на info@boombeauty.ru или звоните +7 812 748 21 66

С хорошим настроением,

Роман Тырсин,

бизнес-тренер, коуч ICTA

BoomBeauty

Поделиться

XV Открытый Чемпионат Санкт-Петербурга по парикмахерскому искусству, декоративной косметике, дизайну и моделированию ногтей ( 26 мая 2013г. ЦВЦ «Манеж»)
Приобретайте видеоверсию II Саммита!