Николай СмирновСертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-коуч (ICF)

Закончил факультет психологии СПБГУ. Работал и консультировал такие известные компании, как «Билайн», «Петровский автоцентр», «Техносила», «General Satellite», «Business Partner», «Oyster Telecom» и многие другие. Автор многочисленных публикаций в различных изданиях («Управление продажами», «Управление персоналом» и др.)

Специализация:  проведение бизнес-тренингов; диагностика потребности в обучении; разработка систем оценки персонала; коучинг профессионального роста; командный коучинг; консультации по мотивации персонала; консультации по мерчендайзингу; консультации по организации работы отдела продаж; внедрение и разработка стандартов по продажам и обслуживанию.

Автор и разработчик тренингов: «Лидер продаж»; «Управление в стиле коучинг»; «Проведение собраний и совещаний»; «Эффективность каждый день»; «Прорыв к высокой эффективности»; «Переговоры в стиле айкидо» ; «Сервис в салоне красоты»; «Продажи услуг и косметики в салоне красоты»; «Контроль качества сервиса в салоне красоты».