I Совет директоров индустрии красоты (26 мая 2013. ЦВЦ «Манеж»)

 

В рамках III Форума парикмахеров, 26 мая в ЦВЗ «Манеж» прошел Первый Совет директоров индустрии красоты Санкт-Петербурга. Эта бесплатная информационно-дискуссионная площадка была организована для всех, кто заинтересован эффективно развивать свой бизнес, готов открыто обсуждать проблемы отрасли и делиться опытом для их совместного решения.

Совет директоров индустрии красоты – форма общения и обмена опытом для руководителей отрасли, набирающая популярность в последние годы. Символично, что Совет совпал с Днем предпринимателя, отмечавшимся также 26 мая. Обсудить антикризисные стратегии управления бизнесом, кадровые и маркетинговые вопросы собрались представители более  25-ти салонов Санкт-Петербурга. В Президиум вошли генеральный директор группы компаний «МАЙ» Е.Н.Велюга, директор сети салонов «Виктория» Ольга Червоткина, юрист-конкультант  ГК «МАЙ» Евгения Палеева. Модератором совета стал сертифицированный бизнес-тренер (IIMD) Николай Смирнов, который также выступил с докладом.

Анализ спроса и предложения на рынке труда в сфере индустрии красоты в 2012-2013 гг. показал, что прирост вакансий опережает прирост резюме. Однако проблема кадров в индустрии красоты не только количественная, но «качественная». Где взять действительно  профессиональных мастеров?  Как создать команду мечты и сделать ее лояльной к руководству? Как подтолкнуть мастера к повышению квалификации? На эти вопросы отвечал бизнес-тренер Николай Смирнов. По его мнению, взаимоотношения с коллегами и руководством, содержание и характер работы, оплата труда и гарантии, обучение и развитие – важнейшие факторы формирования лояльности, которые в комплексе позволяют удержать хорошего специалиста.

 

Как выгодно представить свой салон в сети, чтобы заполучить интернет-аудиторию в качестве реальных клиентов, рассказывал руководитель отдела рекламы и PR группы компаний «МАЙ» Глеб Лашков. Сайт компании – это ресурс, который, прежде всего, продает услуги, это «дверь», через которую клиент «заходит» в компанию. Удачное доменное имя сайта, правила хорошего дизайна, необходимое информационное наполнение сайта, оптимизация и продвижение, интеграция с социальными сетями – эти и другие важные аспекты создания эффективного сайта осветил докладчик.

После кофе-брейка началось оживленное обсуждение «наболевших» вопросов. На дискуссии затронуты важнейшие темы объединения усилий и стабилизации рынка, оплаты труда в салоне, консультационной помощи начинающим предпринимателям, проблема самоучек-косметологов и парикмахеров, оказывающих услуги на дому.

 

Скачать все фотографии (.rar-архив)

 

Отзывы

 

Отличная возможность узнать мнения из реального опыта.

Новикова Ксения Сергеевна, будущий владелец салона красоты

 

Огромное спасибо, получили бесценные консультации по наболевшим темам, очень интересное общение!

Меньшикова Оксана Александровна, директор студии красоты «Лазурь»

 

Интересно, познавательно. Хотим общаться с единомышленниками. Спасибо!

Троян Светлана Евктиновна, владелец студии красоты «Лазурь»

 

Настоящие первопроходцы! Молодцы! Доброжелательная обстановка. Спасибо!

Измайлова Елена, директор компании «NuSkin»

Докладчики:

Велюга Елена

Президент Союза парикмахеров и эстетистов Северо-Запада, основатель и владелец группы компаний «МАЙ», генеральный директор сети салонов красоты «МАЙ».

Первым направлением деятельности ГК «МАЙ» был салонный бизнес. Первый салон открыт в 1993 году. Сегодня в сеть входят 10 салонов красоты бизнес-класса «МАЙ» и 1 салон премиум-класса «МАЙ HairSPA».

Помимо сети салонов, группа компаний «МАЙ» развивает следующие направления деятельности: отдел оптовых продаж профессиональной косметики и оборудования «Майтекс плюс», сеть розничных магазинов профессиональной косметики «Шпилька», Международный учебный центр «МАЙ», сеть химчисток-прачечных «МАЙ-Сервис», Дистрибьюция стандарта образования парикмахеров Pivot Point. С 2011 года возглавляет Союз парикмахеров и эстетистов Северо-Запада.

 

Лашков Глеб

Директор по рекламе и PR группы компаний «МАЙ».

Занимается созданием сайтов более 10 лет. Основной упор делает на разработку простых продающих сайтов с хорошим юзабилити и их продвижение на первые позиции поисковиков. Владеет всеми технологиями по созданию сайтов с нуля. Руководил отделами рекламы и PR крупных издательских домов, перед поступлением на работу в группу компаний «МАЙ», 5 лет руководил отделом рекламы и PR крупнейшей на Северо-Западе сети частных клиник.

 

 

 
Червоткина Ольга

Владелец сети салонов красоты «Виктория»

На сегодняшний день сеть состоит из шести успешных  салонов. За 16 лет своего существования компания завоевала отличную репутацию. Мастера салонов постоянно проходят обучение в различных международных школах, таких как Vidal Sassoon, Toni&Guy, Jo Hansford, Mahogany и др.

 

Смирнов Николай

Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-коуч (ICF).

Закончил факультет психологии СПБГУ. Работал и консультировал такие известные компании, как «Билайн», «Петровский автоцентр», «Техносила», «General Satellite», «Business Partner», «Oyster Telecom» и многие другие. Автор многочисленных публикаций в различных изданиях («Управление продажами», «Управление персоналом» и др.) На данный момент является руководителем отделения менеджмента учебного центра «МАЙ».

Специализация:  проведение бизнес-тренингов; диагностика потребности в обучении; разработка систем оценки персонала; коучинг профессионального роста; командный коучинг; консультации по мотивации персонала; консультации по мерчендайзингу; консультации по организации работы отдела продаж; внедрение и разработка стандартов по продажам и обслуживанию.

Автор и разработчик тренингов: «Лидер продаж»; «Управление в стиле коучинг»; «Проведение собраний и совещаний»; «Эффективность каждый день»; «Прорыв к высокой эффективности»; «Переговоры в стиле айкидо» ; «Сервис в салоне красоты»; «Продажи услуг и косметики в салоне красоты»; «Контроль качества сервиса в салоне красоты».

Поделиться

Большие греческие каникулы парикмахеров
I I Совет директоров индустрии красоты. Тема: «Наши клиенты такие разные». (4 декабря 2013г. Отель «Москва»)